AXA Assurances lance un nouveau produit : Déclarer un sinistre via le Smartphone
D.R «AXA Assurance annonce le lancement imminent d’AXA Connect, une application pour Smartphones qui facilite le service d’assurance avec un maximum de proximité». C’est ce qu’a déclaré, hier, dans le cadre d’une rencontre avec les médias, M. Mahdi Tibourtine, responsable principal du marketing.
Avec ce produit qualifié d’innovant, AXA Algérie veut s’inscrire dans le Multi Acces, et le digital avec pour objectif premier, de faciliter le service d’assurance aux clients.
Ce lancement très prochain d’AXA connect est utilisable pour Smartphones (Iphones et androïds) et offre un certain nombre de fonctionnalités dont la prédéclaration de sinistre automobile. Cette fonctionnalité va permettre aux assurés d’AXA Algérie de prédéclarer leur sinistre à distance et sans avoir à se déplacer. Dès que l’envoi est effectif, la déclaration est prise en charge et le client est contacté très rapidement pour fixer à sa convenance, le jour de l’expertise de son véhicule et dans le même temps, le client percevra également son remboursement.
AXA Connect va permettre aussi d’accéder à partir de son Smartphone et en quelques tou-ches, à d’autres fonctionnalités tel-les que les coordonnées des agences AXA et des centres de service client, les services d’assistance, les centres médicaux les plus proches, ainsi que l’accès aux numéros d’urgence.
AXA Connect est une application gratuite qui se distingue par son utilisation facile et intuitive, et c’est avec cette simplicité qu’AXA Assurance souhaite rendre toujours plus accessible le service d’assurance, indique encore M. Mahdi Tibourtine, déclarant qu’AXA Connect sera très prochainement disponible en téléchargement libre et gratuit de son site Web pour tous les détenteurs de Smartphones (Iphones et androïds).
M. Tibourtine assure qu’AXA souhaite se positionner en Algérie comme un assureur généralité présent tant sur le marché de l’assurance dommage que dans le marché de l’assurance aux personnes.
M. Bouraib